繁华都市一隅,单身女子贞雅(孔升妍饰)独自生活。她在一家公司担任接线员,日常处理客户的问询和投诉,无论对方情绪是否激动,她都不能有半点个人感情的流露。下班后她独自还家,虽然租住一间公寓,平日里却和房东和邻居鲜少交流,彼此保持着莫大的距离感。不知从哪天开始,贞雅死水一般的生活轻起波澜。平时只有点头之交的邻居被发现死在屋中多日,这让贞雅仿佛看到了自己的结局。与此同时,公司领导安排她带一名实习生。实习生初出茅庐,对一切充满好奇。而习惯了独来独往的贞雅则刻意与其保持距离,甚至对这个外来者表现出明显的抵触和厌恶。 恍如机器一般的生活,让都市的人们忘记了心中渴求……。欧维是一个刻板而又固执的老头,他的妻子早年间死于疾病,留他一人生活在这个混乱不堪的世界之中。每天早晨,欧维都会定时在社区里进行巡视,确认所有的车辆都停在应停的位置,呵斥违反规定私自驶入社区的车辆,赶走四处乱转破坏环境的猫狗,在社区居民眼里,欧维是“来自地狱的恶邻”,可每个人都明白,这其实是欧维对于社区爱之深刻的表现。
某一日,欧维遭到了上司的解雇,离开了恪守了几十年的工作岗位,心灰意冷对现世了无牵挂的欧维决定自杀。然而,就在这个节骨眼上,一位名为帕维娜的女子和丈夫带着两个孩子搬到了欧维的隔壁,成为了欧维自杀计划的绊脚石。。