1949年初,少奶奶陶素兰撇下年幼的双胞胎女儿心心和爱爱,考取了航空公司侍应生。在新中国成立前夜,她与方杰在共产党员夏莲启发下,参加了震惊中外的“两航起义”,然后飞赴刚刚解放的上海。女儿心心被奶妈收养,爱爱则被父亲带往中国台湾。多年后,已成为民航界业务骨干的素兰与离异的方杰结合,方的女儿慕云与已改名白秋璇的心心都考取了民航乘务员。文革中,素云受到很大冲击,白秋璇也因得罪造反派陈亦雄被发配到苏北农村,女儿高高由慕云照顾。文革结束后,秋璇返回单位,此时的高高早把慕云当成了母亲。又是数年过去了,在中国台湾做空乘的爱爱偶然碰上了姐姐秋璇,陶素兰闻讯大喜过望......。莎拉(朱迪·科默 Jodie Comer 饰)从小就成长在否定之中,却从在阳光护理中心做护理员的经历中找到了自己人生的价值和方向。善解人意的她非常擅长同患者沟通,总是能够很容易的就获得患者的信赖。在众多的患者之中,一位名叫托尼(斯蒂芬·格拉汉姆 Stephen Graham 饰)的中年男子让莎拉颇为费心,托尼患有早发型阿兹海默症,还伴随着暴力行为,整个护理中心,只有莎拉一人能够镇得住他。 新冠疫情爆发了,医院里的情势发生了翻天覆地的变化,接连不断出现的疫情和意外让莎拉开始怀疑起了自己的能力和选择。当局对于疫情错误的判断也让莎拉开始重新思考起医疗体系的漏洞和脆弱。。